28. Juli 2024

KI im Marketing bei Krankenkassen: Revolution und Chance

KI als Treiber für Innovation Innovation ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg im modernen Marketing. Krankenkassen, die KI als Treiber für Innovation nutzen, können sich von der Konkurrenz abheben und neue Maßstäbe in der Branche setzen. Durch die Nutzung von KI können sie innovative Marketingstrategien entwickeln, die auf den neuesten Technologien basieren und die Bedürfnisse […]

18. Juli 2024

Elektronischer Medikationsplan in der kommenden EPA – Oh je!

Haben wir das richtig verstanden? Die gematik hat am 15.07.24 die neuen Vorgaben zur elektronischen Patientenakte (ePA) Version 3.1 vorab veröffentlicht. Diese enthalten die Festlegungen zum digital gestützten Medikationsprozess (dgMP), der aus dem elektronischen Medikationsplan (eMP), der elektronischen Medikationsliste (eML) und den arzneimitteltherapiesicherheitsrelevanten Zusatzinformationen (AMTS-rZI) besteht. Die ersten Eindrücke: Was bedeutet das für uns? Die […]

8. Juli 2024

Mit KI den Wandel in der gesetzlichen Krankenkassenbranche gestalten

Einleitung Die Gesundheitsbranche, insbesondere die gesetzlichen Krankenkassen, befindet sich in einem ständigen Wandel. Gesetzliche Änderungen, die Einführung neuer Technologien und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen stellen Entscheider vor große Herausforderungen. Erfolgreiches Change Management ist hierbei der Schlüssel, um diese Veränderungen effektiv und nachhaltig zu meistern. In diesem Artikel wird gezeigt, wie Künstliche Intelligenz (KI) dabei helfen […]

20. Juni 2024

Scrum vs Spotify Scrum: Ein umfassender Vergleich mit einem praktischen Beispiel

In der dynamischen Welt der Softwareentwicklung sind agile Methoden der Schlüssel zu effizienter und flexibler Arbeit. Zwei prominente Modelle, die oft in diesem Zusammenhang erwähnt werden, sind das klassische Scrum und das Spotify-Modell. In diesem Artikel werden wir beide Ansätze detailliert vergleichen und uns besonders auf das Spotify-Modell konzentrieren. Ein praktisches Beispiel aus der Entwicklung […]

29. Mai 2024

Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey: Ein neues Zeitalter der Kundeninteraktion

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine immer wichtigere Rolle bei der Gestaltung der Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Entlang der Customer Journey, die alle Berührungspunkte eines Kunden mit einem Unternehmen umfasst, ist KI unverzichtbar. Sie ermöglicht durch Automatisierung von Prozessen die intelligente Analyse von Daten und die Anpassung personalisierter Inhalte in Echtzeit. Dies führt zu […]

29. Mai 2024

gematik als neue „Digitalagentur Gesundheit“: Ein Schritt in die richtige Richtung

Ich habe meine Meinung zur geplanten Umwandlung der gematik in eine Digitalagentur Gesundheit geändert, nachdem ich die Details des neuen Gesetzesentwurfs „Gesetz zur Schaffung einer Digitalagentur für Gesundheit“ (GDAG) genauer betrachtet habe. Die umfassenderen Kompetenzen und erweiterten Aufgaben, die der Digitalagentur zukommen sollen, versprechen bedeutende Fortschritte bei der Digitalisierung des Gesundheitswesens. Insbesondere die Verbesserung der […]

23. Mai 2024

Von AIDA bis Messy Middle: Datengetriebenes Marketing im Vertrieb bei gesetzlichen Krankenkassen

Datengetriebenes Marketing ist heute unverzichtbar. Es bietet Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden, was zur Steigerung ihrer Loyalität führt. Viele Unternehmen verkennen jedoch die Komplexität dieses Ansatzes und glauben, dass der Kauf einer Marketinglösung ausreicht, um vergangene Defizite auszugleichen. Oft greifen sie nach dem Erwerb einer neuen Software zu altbekannten Modellen wie […]

4. Mai 2024

Krankenkassen vor neuen Herausforderungen in der Gesundheitskommunikation

In der heutigen Informationsgesellschaft sehen sich Krankenkassen vor immer größere Herausforderungen in der Kommunikation mit ihren Versicherten gestellt. Eine Flut an Gesundheitsinformationen konkurriert um die Aufmerksamkeit der Kunden. Gleichzeitig haben sich die Informationsbedürfnisse und das Mediennutzungsverhalten gerade der jüngeren Generationen stark gewandelt. Um ihren gesetzlichen Auftrag der Gesundheitsinformation weiter erfüllen zu können, sind Krankenkassen gefordert, […]

1. Mai 2024

Die Zukunft des Gesundheitssystems: E-Rezept und elektronische Patientenakte

Die Zukunft des Gesundheitssystems: E-Rezept und elektronische Patientenakte Einleitung Das E-Rezept und die elektronische Patientenakte (ePA) könnten die medizinischen Ergebnisse in Deutschland verbessern. Doch was ändert sich für die Versicherten? Und wie profitieren sie von der Modernisierung? Historischer Rückblick Bereits 2003 kündigte die damalige Bundesgesundheitsministerin Ulla Schmidt die elektronische Gesundheitskarte und die Digitalisierung des Gesundheitssystems […]

4. September 2023

Digitaler Datenaustausch im Hilfsmittelbereich – wo stehen wir heute?

Der digitale Austausch von Daten ist in vielen Bereichen des Lebens längst Standard. Im Gesundheitswesen tut man sich damit jedoch traditionell etwas schwerer. In meinem heutigen Blogbeitrag möchte ich am Beispiel des elektronischen Kostenvoranschlags (eKV) für Hilfsmittel aufzeigen, wo wir heute beim digitalen Datenaustausch stehen. Der eKV ist sozusagen ein „digitaler Oldie“ – er existiert […]